Preguntas Frecuentes

Estimado(a) cliente:

- Antes que nada deseo agradecerle por llegar mi sitio, mi principal deseo es que lleguemos a un feliz acuerdo, entiendo que antes de tomar una decisiòn haga consultas a otros proveedores, ahora bien; con la finalidad que usted tenga la  idea mas exacta posible de la calidad a ofrecerle en los productos y  servicios le sugiero hacer una cita ya bien sea en nuestra Agencia de Festejos o en su domicilio, la entrevista con los Novios o la Quinceañera es determinante no solo para que sepa como sera la logística del servicio que se le harà sino para darle el precio personalizado  mas asequible a sus requerimientos.    

- Puesto que se que a veces esto no es posible, a continuaciòn le doy respuesta a la mayoría de las preguntas que me hacen los clientes, si aún tiene alguna, con gusto se la puedo responder en el modulo mas abajo de forma pública o privadamente por el whatsapp: 321 8824699

¿Cuales son los Paquetes que Usted ofrece?
- Mis precios son personalizados, se adaptan a cualquier presupuesto, le puedo ofrecer desde Paquetes muy económicos ideales para Estrato 2 o 3, incluye Álbum Económico tamaño 25 x 34 cm. Pasta blanda, ideal para fotografías 22 x 15 cm o tamaño 20 x 30 cm,  con capacidad para 30, 40, 50 o 60 fotos. Tambien tengo el MINI para 20 Fotos. Para los gustos mas exigentes, tipo Estrato 4, 5 y 6 en adelante,  tengo mas de 20 Modelos de Photobook en cuero y en diferentes tamaños. Además puedo ofrecerle un Servicio de Fotografía Digital, decir que le entrego unicamente los archivos digitales en un DVD. Casi siempre se le hace un Estudio Fotográfico antes de la fiesta.. También le puedo preparar un cuadro en MDF o Pendón de Bienvenida, Tarjetas de Invitación, bellos retablos, todo dependerá de sus posibilidades y exigencias. 

Así que si me indica más o menos que anda buscando, quizás busque algo economico, término medio o lo más costoso, por ejemplo; "30 fotos con el álbum" o "un Photobook grande con 100 fotos" le podre enviar algo adaptado a sus deseos. Todos mis precios son negociables. 


¿Con cuánta anticipación hay que ponerse en contacto con usted para reservar la fecha?
- Le recomiendo que cuanto antes mejor, sobre todo porque ya se están reservando las fechas del próximo diciembre, tengo la capacidad para darle respuesta para un servicio hasta en 48 horas, es bueno que sepa que mientras mas "urgente" sea su solicitud el precio será mas alto y la calidad no sera la misma, igual le puedo PRE-RESERVAR con  30 o 90 días de anticipación, si reserva con más tiempo tendrá la ventaja de hacer pagos parciales antes del evento. 

¿Que quiere decir PRE-RESERVA de la fecha?
- Esto es cuando el cliente tomó la decisión de contratar el servicio, pidió que le apartaran la fecha, y dijo que  harìa la consignaciòn en una fecha posterior, normalmente le sugiero que sea dentro de las siguientes 72 horas de haber pre-reservado la fecha, ahora bien en caso que que otro cliente solicite la misma fecha con la disposición de pagar inmediatamente, se le avisara al primer cliente, y se le darà al segundo cliente o a quien pague primero. 

¿Como se hace la CONFIRMACIÒN de la Reservacion de la fecha?
- La puede hacer de forma virtual o presencial. Si desea virtualmente simplemente llena un formulario con los datos del evento, se le puede enviar a su correo o Whatsapp, hace la consignación y envìa la foto del recibo. Si prefiere reservar la fecha ahora mismo haga clic sobre este enlace, "Deseo reservar la fecha", en cambio si quiere que le visite, será en el entendido que ya está decidida(o) a pagar en efectivo para la reserva,  en el caso que haya hecho la consignación  le cambiare el recibo por otro donde se especifica el servicio que está pagando. 

¿Cómo se efectúa el pago?
- Puede reservar con el 25% ,   50%  o el 100%,  dependiendo la fecha del Evento, si queda  restante lo paga al 48 horas antes del Evento o en algunos casos al recibir el trabajo. Puede tener premios especiales con el Sistema PRONTO-PAGO O PAGO DE CONTADO.

Recibo los pagos en efectivo, (Pesos o Dólares)  transferencias,  consignaciones en Bancolombia y Efecty.


¿En cuanto tiempo entrega el trabajo?
- Este punto también es muy importante, una vez tomadas las fotos se hace una preselección, se le envia una galería con el resto de las fotos para su selecciòn, se le dará un tiempo aproximado de 3 días, una vez confirmadas las fotos a imprimir se le entregara dentro de los siguientes 3 días. Si el trabajo lleva Photobook se entrega dentro de 15 días en promedio, en todo caso se le informará  oportunamente para que tenga disponible el restante si lo hubiere. Si necesita un plazo mas largo para recibir su trabajo también lo puede solicitar, por ejemplo, "al regreso de la luna de miel". 


¿Le hace "Photoshop" a las Fotografías?
Este es un tema muy delicado, algunas personas son muy cuidadosas con su cara, por ejemplo si tienen un "lunar" no les gustaría que se lo eliminaran, otras personas quisieran que les "quitaran años" y otras no. Una vez se hace el trabajo los archivos se seleccionan, se revisan y de ser posible se corrigen algunos detalles, tonos de luz, sombras, etc. Siempre antes de la imprimir, a usted se le envian las fotos para que las seleccione, en el caso que desee alguna correciòn en particular, por ejemplo, "Me puede eliminar las arrugas" "Me puede poner mas delgada" o cosas asi, todo esto debe consultarlo. 

¿Tiene referencias que  recomienden su trabajo?
Si, para tal fin puede visitar la pagina de Facebook siguiendo este link: www.facebook.com/artedigitalaragua/reviews

 ¿Tiene posibilidad de desplazarse?
- Puedo desplazarnos a varias regiones de Colombia y Venezuela, ahora bien al momento de la entrevista para la contratación del servicio se puede negociar si el cliente tiene la facilidad de aportar el transporte y alojamiento o si se lo incluyo en el paquete porque el servicio en zonas foráneas como pueblos y fincas tendrán un pequeño recargo. 

¿Qué estilo de fotografía realiza?
-Se le puede hacer Fotografía en Fondo Blanco, Fotografía en Fondo negro, Clásica y sin poses, ademas en Exteriores con equipos de iluminación. Me esmero en lograr las mejores poses, si no sabe como le indico para que luzcan como  modelos de revista.

¿Cuantos tipos de Álbums me ofrece?
Tengo dos tipos, el Clásico Versión económica, este viene grande y pequeño, Pasta blanda y Pasta dura, especialmente para fotografías tamaño 22x15 cm y 20 x 30 cm. También tengo mas de 20 tipos de albums en la Versión Photobook, en diferentes tamaños ya bien sea en cuero o no. 


¿Ofrece Servicios de Marquetería?
Si, tengo mas de 22 tipos de marcos en madera y Poliuretano, que puede elegir entre, vidrio sin reflejo o vidrio normal, así como se le puede montar con borde blanco entre la foto y el marco. También hago monturas en la popular foto sobre MDF tipo retablo. 


¿Qué tecnología utiliza?
- La sesión fotográfica se hace con Camara Profesiònal y Equipos de Iluminación, Rebotadores y difusores, cabe destacar que cada archivo se revisa y se selecciona, si es necesario se editan antes de mandar a impresión, le enviamos una muestra de los archivos seleccionados para su revisión.

 ¿Ofrece algún Servicio especial?
- Una de nuestras especialidades es el Servicio para Bodas Gitanas, ademas de las Bodas Cristianas y también Católicas, quince años entre otros, claro que si usted necesita algo fuera de lo común, con gusto lo plantea y veremos si lo podemos complacer. 

 ¿Ofrece Servicios de Agencia de Festejos?
- Si, tengo alianzas estratégicas con varias Agencias de Festejos, asi que le puedo ayudar a tomar la mejor decisiòn en este aspecto, con atractivos Paquetes de festejos. La sede principal para Banquetes se encuentra en Manrique Central.  

¿Qué material utiliza para imprimir?
- Se imprime en Papel Químico Fotográfico de alta calidad, ya bien sea en Mate o Brillante, y lo que esta de moda, laminado en 3D, merillado o acabado espejo, en diferentes tamaños, también hacemos impresiones en Vinil Fotográfico, Vinil 3M, Panaflex, Material Lona 13 Onzas.

 ¿Dispone de algún sistema para compartir las fotos online?
- La reseña de su evento la podemos publicar en nuestra pagina en FB en la siguiente dirección: www.facebook.com/artedigitalaragua  
Además le puedo crear un álbum digital privado a un módico precio.

 ¿Cobra por horas o por evento?
- Normalmente la contratación se hace por evento, aunque también el cliente puede solicitar  servicios por horas, sobre todo cuando la celebración se extiende y así lo requiere el momento. También puede solicitar el Servicio Digital, en este caso usted recibe los archivos digitales únicamente,  el precio y el tiempo del servicio estará sujeto a la cantidad de fotos solicitada en el contrato. 

¿Cuenta con un substituto en caso de imprevisto?
- Normalmente siempre tengo a otra persona del equipo "alertado" para dar un servicio en caso de imprevistos.

 ¿En cual horario trabaja?
- Trabajo a cualquier hora del día o de la noche y en fechas especiales, Sábados y Domingos.

NOTA: Si tiene alguna pregunta que no salga en esta lista, por favor escribala en el modulo de mas abajo o si lo prefiere en privado por el Whatsapp: 321-8824699. Gracias.